El principal problema con el enfoque dado al cybercafe, es que la mayoria pretende ganar dinero con la venta de la navegacion y uso de equipos. Esto no es totalmente correcto.
Es imprescidible que para conservar y ganar más clientes, ponga en marcha algunas medidas para atraerlos:
- La clave de este negocio radica en un buen servicio, que consiste en aplicar mantenimiento constante a las máquinas y ofrecer asesoría personalizada al usuario(Cuente con personal capacitado o bien capacítese, mucho mejor si es bilingüe).
- Haga que su clientes se sientan cómodos.
- Mantenga horarios convenientes (de 9 am a 9 pm de lunes a sábado, y de 10 am a 6 pm los domingos - horario corrido)
- Ofrezca abonos y descuentos a clientes frecuentes.
- Habilite secciones para fumadores.
- Arme torneos de juegos y ofrezca algun premio nominal (como unas horas gratis para los ganadores).
- Puede incluir otro servicio como los cursos de computación, pero trate de que éstos no interfieran con la disponibilidad de las computadoras al cliente.
- Puede incrementar sus ganancias personalizando su página de inicio. Más información aquí.
- Publicite ofertas de su servicio de cafeteria en lugares donde trancita bastante gente, terminales, supermercados, etc.
- La ganancia se encuentra también es en la parte "café" del término cybercafe. Bebidas, alimentos, golosinas...Asi que tenga su sección de comida y bebida muy bien equipada.
- Venda equipos para computadoras incluyendo software, ibros y revistas.
- Su control de tarifacion deber ser óptimo y capaz de brindarle los servicios habituales standart que el resto del equipo.
- Use su creatividad empresarial para armar combos, ofertas y cosas fuera de lo habitual. Destáquese del resto. cree cosas ingeniosas que atraigan mayor clientela y le permitan expandirse.
La diferencia esta en si quiere solamente subisitir o si busca expandirse y ganar buen dinero. - Un ciber café puede ser una exclente opción incluso para los propietarios de papelerías, centros de fotocopiado o de revelado fotográfico, ya que pueden complementar sus servicios con estos kioscos de navegación.
